我們的承諾
青島涌恒新能源科技有限公司恪守"誠信、及時、持之以恒"以服務帶動行銷的服務宗旨，為客戶提供優異的產品和滿意的服務，以客戶為中心，致力于構筑品牌共有的行銷聯盟。公司產品盡善盡美的實現其功能，為客戶提供優異的售后服務。
服務從產品設計開始，一直貫穿產品的整個壽命周期
1 所有設備和元器件均選用高品質產品，在其壽命周期內，正常使用條件不會出現功能喪失或者減弱的情況。
2 產品部件80%以上實現模組化設計，在使用中一旦出現意外情況可以迅速恢復。
3 采用新技術，保證和提升產品的能效。
4 從設計開始，與使用者有關的資料均采用電腦和文檔同時存儲，可保證售后服務的快速、準確、有效。
切實做好客戶服務工作，售后服務的全過程管理程式如下：
1 售后服務部在方案設計過程中負責針對使用者不同的要求對產品的可靠性、設備的免（易）維護性提出具體的技術要求，努力追求故障率低，維護量更少，檢修更方便。
2 施工時與使用者一起協作，共同保障工程品質。
3 向使用者提交規范、完善的圖紙資料和維護使用說明書，并未用戶配備必要的易損備品備件。
4 移交用戶使用前做好操作使用及維護的技術培訓工作。
5 建立售后服務檔案，借助電腦系統進行管理，使用中嚴格做好客戶的定期回訪，并提供及時有效的維護指導和維修服務。
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